1. Quy định đổi trả sản phẩm

Toàn Phú Furniture áp dụng chính sách đổi trả đối với tất cả các sản phẩm mua tại showroom theo các điều kiện sau:

Sản phẩm không bị lỗi (trầy xước, rách, hư hỏng): Khách hàng chịu phí đổi trả và các chi phí phát sinh theo quy định.
Thời gian đổi trả và mức phí áp dụng:
- Đổi trả trong vòng 24 giờ: Phí đổi trả 10% giá trị đơn hàng.
- Đổi trả trong vòng 48 giờ: Phí đổi trả 15% giá trị đơn hàng.
Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng như khi bàn giao, chưa qua sử dụng.
Sau 48 giờ kể từ khi nhận hàng, Toàn Phú Furniture không chấp nhận đổi trả.

2. Hướng dẫn bảo quản sản phẩm

Hút bụi định kỳ 1 – 2 tuần/lần để giữ vệ sinh.
Tránh để sofa tiếp xúc trực tiếp với nguồn nhiệt lớn hoặc ánh nắng mặt trời.
Hạn chế tối đa các vật sắc nhọn có thể làm trầy xước bề mặt sofa.
Tránh tác động ngoại lực mạnh như nhảy, nhún lên sofa.
Sofa vải bọc tháo giặt được: Nên giặt thường xuyên bằng xà phòng không chứa chất tẩy để bảo vệ chất liệu.
Sofa không thể tháo giặt: Nên sử dụng dịch vụ giặt khô chuyên nghiệp.
Sofa da: Định kỳ sử dụng sản phẩm bảo dưỡng da chuyên dụng để giữ bề mặt luôn bóng đẹp.

Tránh ánh nắng trực tiếp chiếu lên mặt bàn và ghế ăn.
Hạn chế nước tiếp xúc với nội thất gỗ, lau chùi ngay khi có nước đổ để tránh gỗ bị giãn nở.
Sử dụng đế lót ly, khăn trải bàn để bảo vệ bề mặt bàn trong quá trình sử dụng.
Không kéo lê các vật nặng trên mặt bàn để tránh trầy xước.
Không đặt nồi, chảo nóng trực tiếp lên mặt bàn gỗ hoặc kính.
Đối với bàn ăn chất liệu Ceramic, dù có khả năng chịu nhiệt và chống trầy xước, vẫn cần hạn chế tác động ngoại lực lớn để đảm bảo tính thẩm mỹ.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 028 38 336 557