Chính sách vận chuyển tại Toàn Phú Furniture
Công ty TNHH Trang Trí Nội Thất Toàn Phú thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
– Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hoá thật kỹ, đối chiếu sản phẩm với giấy tờ chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có), thông tin trước khi nhận hàng. Trường hợp Quý khách nhờ người thân, bạn bè nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, Toàn Phú Furnuture chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành)
– Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng cung cấp không đúng, Khách hàng vắng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàn, sự cố khác… Nếu vì lý do của Toàn Phú Furniture, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
– Trường hợp quá thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, khách hàng vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp xử lý nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng, sản phẩm mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại Toàn Phú Furniture để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
Miễn phí vận chuyển:
– Chúng tôi miễn phí vận chuyển áp dụng tại các tỉnh thành như Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Mỹ Tho. Tất cả các tỉnh thành còn lại:
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 100 triệu trở lên
- Việc vận chuyển sẽ được thực hiện bằng xe của công ty Toàn Phú hoặc chành xe do khách hàng cung cấp, tuỳ theo thoả thuận của 2 bên
- Công ty Toàn Phú bảo đảm hàng giao đến nhà khách hàng phải ở trong tình trạng tốt nhất nên việc vận chuyển không phải do đơn vị vận chuyển của Toàn Phú thực hiện phải được xác nhận giao hàng không bị trầy xước, lỗi trước khi vận chuyển
Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Toàn Phú Furniture nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: Hotline: 093 278 4545, Email: sale@toanphu.vn